Vaši stávající klienti jsou váš nejlevnější růstový kanál. Zooza 3.7.5 vám dává nástroje, jak je využít – automaticky.
„`html
Věrnostní funkce, které běží samy
Většina activity businesses odměňuje věrnost stejně: podáním ruky, zapomenutou slevou nebo slevovým kódem, který nikdo nepoužije. V tomto vydání Zooza řeší celý proces na pozadí – žádné kódy, žádné manuální kontroly, žádné trapné „dal jsem ti minule slevu?“.
🧒 Sourozenecká sleva – rodiny platí méně, automaticky
Když rodič přihlásí druhé (nebo třetí či čtvrté) dítě, Zooza sečte kvalifikované registrace pod stejnou e-mailovou adresou a slevu uplatní přímo při platbě. Rodič nepotřebuje kód. Vy nemusíte nic dělat. Prostě to funguje.
Příklad z praxe: Maminka přihlásí syna na plavání (plná cena) a dceru na gymnastiku. Zooza rozpozná, že jde o stejnou rodinu, a z druhé registrace automaticky odečte 10 % – aniž by o to kdokoliv žádal.
Nastavit sourozeneckou slevu →
🔁 Sleva pro vracející se klienty – odměňte věrnost bez námahy
Rodič, který u vás rezervoval minulou sezónu, se vrací. Zooza zkontroluje jeho historii a automaticky uplatní vaši sazbu pro vracející se klienty. Bez kupónu. Bez upomínky. Bez admin úkolu.
Pravidla nastavíte jednou (kolik minulých rezervací se kvalifikuje, jakou slevu uplatnit) – Zooza se postará o zbytek vždy a pokaždé.
Nastavit slevu pro vracející se klienty →
📣 Referral program – nechte klienty dělat marketing za vás
Každý klient má nyní ve svém booking profilu osobní referral odkaz. Sdílí ho – ve WhatsApp skupině, při vyzvednutí dítěte, na Instagramu. Když někdo zarezervuje přes tento odkaz, odměnu může dostat jak ten, kdo doporučil, tak nový klient.
Pro franšízy je to obzvlášť silný nástroj: každá pobočka má svou vlastní rodičovskou komunitu. Word of mouth porazí jakoukoli reklamní kampaň – vy ho jen usnadňujete.
Rezervační formulář si pamatuje vaše klienty
Zní to jako maličkost, ale v praxi to dělá velký rozdíl: když se vracející se klient přihlásí do vašeho booking widgetu, už nemusí znovu zadávat jméno dítěte, věk ani ostatní údaje. Vidí seznam dětí, které už dříve přihlásil. Jeden klik a hotovo.
Méně tření při rezervaci znamená více dokončených registrací. Klienti vám za to nahlas nepoděkují – ale vrátí se.
Další novinky v tomto vydání
- Profil klienta – přepracovaný samoobslužný dashboard, kde si klienti spravují rezervace, platby, benefity a objednávky. Bez hesla. Číst více →
- Rychlá docházka – označte celou třídu jako přítomnou během sekund pomocí nového hromadného režimu. Číst více →
- Převod na zkušební hodinu – změňte existující rezervaci na trial, aniž byste začínali znovu. Číst více →
- Log stornování – úplná historie každého stornování: kdo ho provedl, kdy a zda byl vydán náhradní kredit. Číst více →
- Úpravy plateb – plánujte platební kredity a debety přímo na rezervaci, po jednotlivých lekcích. Číst více →
- QR kód pro zálohu – QR kódy v platebních e-mailech nyní podporují i zálohovú částku, nejen celý zůstatek. Číst více →
- Editor s bohatým textem – nový editor s automatickým doplňováním proměnných. Napište * a zobrazí se dostupné tagy. Číst více →
- Sledování importu – stavový řádek v reálném čase během importu klientů s přehlednými chybovými stavy. Číst více →
- Odstranění klienta – odstraňte osobu nebo uživatelský účet z vaší společnosti. Číst více →
- Vlastní svátky – definujte svátky per společnost nebo pobočku pro plánování rozvrhu. Číst více →
- Stránka integrací – nový centralizovaný přehled pro správu všech integrací. Číst více →
- Stripe Standard účty – nová Stripe připojení využívají standardní účet, který spravujete přímo na dashboard.stripe.com. Číst více →
- Platby KB CZ a maďarské bankovní účty – přidána podpora pro Komerční banku (CZ) a maďarský formát IBAN/BBAN. Číst více →
„`