Otázky? Tady jsou odpovědi.

Často kladené otázky

• Pro koho je Zooza vhodná?

  Zooza je ideální pro kurzy, kde je vztah mezi účastníkem a organizátorem kurzu dlouhodobý. Jde především o pravidelná skupinová setkání s historií docházky, platbami a možností náhradních hodin. Hodí se proto zejména pro jazykové kurzy, kurzy dovedností, dětské skupiny, sportovní a taneční školy a podobné dlouhodobé programy.
• Co když nejsem technicky zdatný? Zvládnu s tím pracovat?

  Chápeme, že technická zdatnost nemůže být překážkou. Platformu navrhujeme tak, aby byla přehledná a jednoduchá. Neustále pro vás připravujeme návody a zjednodušujeme ji. Ale především jsme vám vždy k dispozici, pokud na něco narazíte.
• Co když už mám existující systém?

  Klienty přenášíme do Zooza s lehkostí. Máme na to připravené přesné postupy. Ze zkušenosti víme, že to vaši klienti ocení.
• Kolik SMS a e-mailů je k dispozici?

  V rámci jednotlivých balíčků máte k dispozici spoustu SMS a e-mailů. SMS si můžete kdykoliv dokoupit za opravdu nízkou částku. Více najdete v ceníku.
• Co když mám jiný fakturační systém?

  I Zooza umí vystavovat faktury. Pokud chcete zůstat ve svém fakturačním systému, je možné je propojit.
• V čem je háček?

  Možná v tom, že Zooza pomáhá projektům, které jsou organizačně schopné. V takovém případě jim Zooza pomůže skvěle. Možná Zooza nevyřeší všechny problémy a neznamená to, že práce zmizí. Zooza je asistent, který pomáhá velmi dobře, ale vztahy, budování komunity či praktická práce se stále musí dít na vaší straně.
• Kolik Zooza stojí? Co když si to nemůžu dovolit?

  Je to mnohem méně, než byste čekali. Ještě před pár měsíci to stálo stovky eur měsíčně. Uvědomili jsme si, že máme hotový produkt, který už projektům šetří čas a energii a zlepšuje jejich služby — především budování vztahů s komunitou a klienty. Tak jsme ho zpřístupnili. Aktuální plány najdete v ceníku.
• Jsem spokojený s tím, co mám.

  To je skvělé a rádi to slyšíme — není to standard. Na schůzce s námi nám to můžete jen potvrdit a zároveň vám za 15 minut možná dáme inspiraci, jak to dělají jiné podobné projekty, a přineseme více do vašeho současného projektu. Naše schůzka je zdarma a trvá 15 minut.
• Nevím, jestli si na to moji klienti zvyknou.

  Když si pustíte 15minutovou ukázku, rychle pochopíte, že to opravdu bude bezbolestné. Dělali jsme to už mnohokrát a zpětná vazba byla skvělá. Je to proto, že platformu děláme praktickou a snadno srozumitelnou. Staví na letech zkušeností a zpětné vazbě od projektů, jako je ten váš.
• Jak začnu?

  Jednoduše: 1. Nasadíme Zooza na váš web. Pokud web nemáte, vytvoříme ho. 2. Při krátkém zaškolení nastavíme účet a první nabídku. 3. Vyzkoušejte Zooza na prvních 10 unikátních zákaznících úplně zdarma. Celé to může trvat méně než 24 hodin.
• Máte takovou verzi i pro franšízu nebo síť s více pobočkami?

  Ano, a je to jiný dokument. Sítě se ptají na věci, které jeden provozovatel řešit nemusí: oddělení dat mezi franšízanty, výpočet licenčních poplatků, reporting za celou síť, standardizaci napříč pobočkami, lokalizaci při přechodu hranice. Zveřejnili jsme 75 otázek, které si ty sítě skutečně kladou — sloučených a anonymizovaných ze skutečných zadání — jako seznam, který si můžete vzít ke každému dodavateli. Nás nevyjímaje. Podívejte se na požadavky na systém pro franšízu.