Zooza logo

Tábor je blok, nie týždenná hodina.

Každý týždeň tábora stojí sám za sebe: má začiatok, koniec a rodina si kupuje celý blok, nie pravidelný záväzok. Zooza je na to postavená. Jeden kurz drží cenu a pravidlá, každý tábor je skupina v ňom a na každý ďalší týždeň pridáte novú. Zálohy, súrodenecké zľavy, súhlasy aj poradovník k tomu patria.

Vyskúšať zadarmo Ako to funguje

Čo tábory potrebujú inak než kurzy

Týždenná hodina beží ďalej a klient si zapíše zvyk. Tábor je uzavretý blok, ktorý sa buď zaplní pred začiatkom, alebo nie. Takmer všetko nižšie vyplýva z tohto jedného rozdielu.

Jeden kurz, viac týždňov

Kurz drží cenu a nastavenia. Každý tábor je skupina v ňom, s vlastnými dátumami, miestom, lektorom a kapacitou. Prvý a druhý letný týždeň sú dve skupiny, nastavené raz.

Prihláška na celé trvanie

Typ kurzu je prihlásenie na celé trvanie, takže rodina sa zapisuje na blok a nevyberá si jednotlivé dni. Práve toto nastavenie spraví z tábora tábor.

Jednorazovo, alebo záloha a doplatok

Väčšina táborov berie plnú cenu pri prihlásení. Pri drahšom týždni zaistí miesto malá záloha a doplatok sa vyberie bližšie k začiatku.

Automatická súrodenecká zľava

Pri prihlásení druhého dieťaťa sa zľava uplatní sama, bez kódu. Pásma idú od druhého po piate dieťa, percentom alebo pevnou sumou.

Poradovník schvaľujete vy

Plný tábor stále prijíma prihlášky a tie sa zaradia do poradovníka. Dostanete upozornenie a rozhodnete: schválite, presunete rodinu na týždeň, kde miesto je, alebo ponúknete iné riešenie. Sám sa nezapíše nikto.

Náhrady vypnuté

Vymeškanú stredu v táborovom týždni sa nedá nahradiť tak ako vymeškanú týždennú hodinu. Tábory sú jediný prípad, kde náhradné hodiny zámerne vypnete.

Dieťa, nie platiteľ

Keď kurz označíte ako pre deti, formulár sa pýta na meno rodiča a údaje o dieťati, alergie aj súhlasy sú doplňujúce polia prihlášky.

Plný tábor je informácia

Tábor, ktorý sa zaplnil a stále sa doň hlásia ďalší, vám povie, koľko rodín sa ešte chcelo dostať. Presne podľa toho sa rozhoduje, či otvoriť ďalší týždeň.

Vyskúšať zadarmo

Ako postaviť sezónu

Raz za značku, potom jedna skupina na každý tábor. Poradie je dôležité, lebo kurz rozhoduje, čo každý tábor v ňom môže.

  1. Step 1

    1. Vytvorte kurz

    Kurzy → Nový kurz. Vyberte <strong>prihlásenie na celé trvanie</strong> a pomenujte ho podľa značky tábora, lebo ten názov vidia rodiny vo formulári. Väčšina táborov nechá registračný poplatok na nule. Cena tábora je cena.

  2. Step 2

    2. Pridajte skupinu na každý tábor

    Jedna skupina na týždeň alebo na tému, každá s vlastnými dátumami, miestom, lektorom a kapacitou. Môžete ich vytvoriť aj viac naraz a termíny doplniť neskôr. Skupina bez termínov funguje ako zberná na záujemcov.

  3. Step 3

    3. Nastavte cenu a tvar platby

    Jednorazová platba je bežná voľba. Ak je týždeň dosť drahý na to, že rodičia váhajú, vezmite zálohu pri prihlásení a doplatok neskôr. Splátky aj súrodenecká zľava bežia na platobných šablónach, takže šablónu najprv vytvorte a potom ju zapnite pri kurze.

  4. Step 4

    4. Rozhodnite, čo o dieťati potrebujete vedieť

    Doplňujúce polia zbierajú meno dieťaťa, alergie, lieky, kto ho vyzdvihne a akýkoľvek súhlas ako nahraný súbor. Označenie kurzu ako pre deti premenuje hlavné pole na meno rodiča, takže sa tie dve veci na zozname nepomýlia.

  5. Step 5

    5. Vypnite náhrady a rozhodnite o neskorých prihláškach

    V nastaveniach kurzu vypnite náhradné hodiny. Potom zvoľte, či sa neskorá prihláška schvaľuje ručne, alebo automaticky s upravenou cenou. Oplatí sa to rozhodnúť pred otvorením týždňa, nie v jeho priebehu.

Čo si môžete nastaviť

  • Typ kurzu: prihlásenie na celé trvanie, aby si rodina brala celý blok.
  • Skupina na každý týždeň alebo tému tábora, s vlastnými dátumami, miestom, lektorom a kapacitou.
  • Kapacita skupiny a miesta navyše, na ktoré sa dostanú len skúšobné lekcie a náhrady.
  • Platby: jednorazovo, záloha a doplatok, alebo splátky cez platobnú šablónu.
  • Registračný poplatok, pri tábore zvyčajne nula.
  • Súrodenecká zľava: pásma od druhého po piate dieťa, percentom alebo pevnou sumou, počítané pri kurze, v rámci obdobia, alebo cez všetko, čo prevádzkujete.
  • Zľavové kódy: percentom alebo sumou, na jedno použitie alebo bez limitu, obmedzené na vybrané kurzy či miesta.
  • Doplňujúce polia prihlášky: meno dieťaťa, alergie, lieky, poznámky k vyzdvihnutiu, súhlasy a nahrané súbory.
  • Vekové obmedzenie pri kurze, ktoré zároveň rozhoduje, komu prihláška skončí v poradovníku.
  • Či plný tábor zostane viditeľný vo formulári a bude ďalej zbierať poradovník.
  • Či sa neskoré prihlášky schvaľujú ručne, alebo automaticky s upravenou cenou.
  • Náhradné hodiny, ktoré pri táboroch vypnete.
Zooza M Assistent

Otvorte prihlasovanie, nie dvanásť záložiek.

Jeden tok prihlášok zvládne zálohy, doplatky, súhlasy, súrodenecké zľavy aj poradovník na plný týždeň. Deň otvorenia potom nie je zmätok.

Vyskúšať zadarmo Platobná karta netreba.
Rezervovať ukážku Ukážeme vám, čo sa dá.

FAQ — aj to, čo systém nerobí

  • Ako presne funguje súrodenecká zľava?
    Pri prihlásení Zooza spočíta, koľko platných prihlášok už rodina má na tej istej e-mailovej adrese, a aktuálna prihláška sa počíta ako N-té dieťa. Potom uplatní pásmo s najvyšším prahom, ktorý je ešte menší alebo rovný N. Pri pravidlách druhé dieťa 10 % a štvrté dieťa 20 % tak tretie dieťa dostane 10 %. Je totiž za druhým pravidlom, ale ešte nedosiahlo štvrté. Pásma nastavíte od druhého po piate dieťa, percentom od 1 do 100 alebo pevnou sumou. Patrí to do vernostného programu a ide zatiaľ o beta funkciu.
  • Rodina má jedno dieťa zapísané a druhé v poradovníku. Dostane zľavu?
    Zatiaľ nie. Do počtu detí sa počítajú len prihlášky v stave zapísaný. Poradovník ani skúšobné lekcie nie. Rodina s druhým dieťaťom v poradovníku sa teda počíta ako rodina s jedným dieťaťom a zľava sa uplatní, až keď tú druhú prihlášku schválite. Mýli to ľudí práve preto, že obe veci hrajú naraz, čo je pri obľúbenom táborovom týždni normálne.
  • Čo znamená „druhé dieťa", keď sú v rôznych táboroch?
    To je nastavenie a oplatí sa ho vyriešiť pred otvorením sezóny. Počítať sa dá pri kurze, kde sa počet začína v každom odznova a dve deti v dvoch kurzoch sú obe prvé, takže zľavu nedostane ani jedno. Potom v rámci obdobia, kde sa počítajú spolu. Alebo cez všetky kurzy, kde sa počíta každé dieťa, ktoré u vás rodina má, bez ohľadu na to, kde je prihlásené. Zľavu viete obmedziť aj len na vybrané kurzy.
  • Zmazali sme duplicitnú prihlášku a zľava tam stále je. Prečo?
    Počet sa berie raz, pri prihlásení, a potom sa už nič neprepočítava. Zmazanie prihlášky nespustí prepočet na tých ostatných. Najčastejšie sa to objaví pri kurzoch pre rodiča s dieťaťom, kde rodina vytvorí dve prihlášky, jednu na dospelého a jednu na dieťa, a tá druhá sa započíta ako súrodenec. Opravte to priamo na prihláške: otvorte splátku a upravte sumu. Ak to necháte, prejaví sa to zvyčajne ako preplatok.
  • Zapisuje systém z poradovníka sám?
    Nie. Keď je tábor plný, rodiny sa stále môžu prihlásiť a prihláška sa zaradí do poradovníka. Dostanete upozornenie a potom je každé schválenie vaše rozhodnutie, aj keď sa miesto zjavne uvoľnilo. V prihláškach si vyfiltrujete stav poradovníka a buď schválite, presunete rodinu na týždeň s miestom, alebo jej napíšete s inou možnosťou. Ak ste čakali, že sa miesto ponúkne ďalšiemu automaticky, nerobí to.
  • Platí poradie, teda dostane miesto ten, kto sa prihlásil prvý?
    Nie. Poradovník nefunguje podľa poradia. Je to zoznam, ktorý si spracujete v takom poradí, aké považujete za správne. Dobre to vedieť, než rodičovi poviete, že je prvý na rade.
  • Tábor ukazuje plno, hoci rodiny odpadli. Prečo sa miesto neuvoľnilo?
    Kapacita počíta aktívne prihlášky, nie účasť. Kto už prísť nemôže, je zapísaný, kým sa nezmení samotná prihláška, takže počítadlo sa nepohne. Miesto uvoľníte tým, že prihlášku zrušíte alebo zmažete, prípadne rodinu presunete do iného tábora. Označenie neúčasti na to nestačí.
  • Prihláška skončila v poradovníku, hoci v tábore je miesto a vek sedí.
    Najskôr skontrolujte platbu, až potom kapacitu. Dôvody sú štyri a len prvý je ten očakávaný: tábor je plný, dátum narodenia nespadá do vekového obmedzenia, nebola uhradená záloha, alebo prihlášku presunula automatizácia pre neuhradené prihlášky. Tá automatizácia je naviazaná na zálohy a zasiahne aj vtedy, keď zálohy vôbec nevyberáte. Voľné miesta v tábore sú potom falošná stopa, nie porucha.
  • Môžem vziať zálohu teraz a doplatok neskôr?
    Áno a pri drahšom týždni je to odporúčaný tvar: malá záloha pri prihlásení zaistí miesto, doplatok sa strhne bližšie k začiatku. Fungujú aj splátky, nastavené ako platobná šablóna a potom zapnuté pri kurze.
  • Máme pri tábore zapnúť náhradné hodiny?
    Nie, v nastaveniach kurzu ich vypnite. Vymeškaný deň v táborovom týždni sa nedá nahradiť tak ako vymeškaná týždenná hodina, lebo ten blok už prebehol. Pri tábore je vypnutie náhrad odporúčané nastavenie, nie obmedzenie.
  • Rodič zabudol pri prihlásení zľavový kód. Musíme to riešiť my?
    Nie. Kód si doplní sám vo svojom profile, keď príde uhradiť nedoplatok. Pri čomkoľvek okolo platieb je poslať rodiča do profilu zvyčajne rýchlejšie než to vybavovať ručne.
  • Funguje súrodenecká zľava pri táboroch s platbou za vstup?
    Neodporúča sa. Súrodenecká zľava je postavená na predplatných, splátkových a jednorazových platbách. Pri platbe za jednotlivé vstupy sa logika počítania nemusí správať podľa očakávania. Ak je to váš model a chcete rodinné ceny, povedzte nám radšej, ako to má fungovať, než by ste s tým počítali.