Otázky? Tu sú odpovede.

Často kladené otázky

• Pre koho je Zooza vhodná?

  Zooza je ideálna pre kurzy, kde je vzťah medzi účastníkom a organizátorom kurzu dlhodobý. Ide najmä o pravidelné skupinové stretnutia s históriou dochádzky, platbami a možnosťou náhradných hodín. Hodí sa preto najmä pre jazykové kurzy, kurzy zručností, detské skupiny, športové a tanečné školy a podobné dlhodobé programy.
• Čo ak nie som technicky zdatný? Zvládnem s tým pracovať?

  Chápeme, že technická zdatnosť nemôže byť prekážkou. Platformu navrhujeme tak, aby bola prehľadná a jednoduchá. Neustále pre vás pripravujeme návody a zjednodušujeme ju. No predovšetkým sme vám vždy k dispozícii, ak na niečo narazíte.
• Čo ak už mám existujúci systém?

  Klientov prenášame do Zooza s ľahkosťou. Máme na to pripravené presné postupy. Zo skúsenosti vieme, že to vaši klienti ocenia.
• Koľko SMS a e-mailov je k dispozícii?

  V rámci jednotlivých balíkov máte k dispozícii množstvo SMS a e-mailov. SMS si môžete kedykoľvek dokúpiť za naozaj nízku sumu. Viac nájdete v cenníku.
• Čo ak mám iný fakturačný systém?

  Aj Zooza dokáže vystavovať faktúry. Ak chcete zostať vo svojom fakturačnom systéme, je možné ich prepojiť.
• V čom je háčik?

  Možno v tom, že Zooza pomáha projektom, ktoré sú organizačne schopné. V takom prípade im Zooza pomôže úžasne. Možno Zooza nevyrieši všetky problémy a neznamená to, že práca zmizne. Zooza je asistent, ktorý pomáha veľmi dobre, ale vzťahy, budovanie komunity či praktická práca sa stále musia diať na vašej strane.
• Koľko Zooza stojí? Čo ak si to nemôžem dovoliť?

  Je to oveľa menej, než by ste čakali. Ešte pred pár mesiacmi to stálo stovky eur mesačne. Uvedomili sme si, že máme hotový produkt, ktorý už projektom šetrí čas a energiu a zlepšuje ich služby — najmä budovanie vzťahov s komunitou a klientmi. Tak sme ho sprístupnili. Aktuálne plány nájdete v cenníku.
• Som spokojný s tým, čo mám.

  To je skvelé a tešíme sa to počuť — nie je to štandard. Na stretnutí s nami nám to môžete len potvrdiť a zároveň vám za 15 minút možno dáme inšpiráciu, ako to robia iné podobné projekty, a prinesieme viac do vášho súčasného projektu. Naše stretnutie je zadarmo a trvá 15 minút.
• Neviem, či si na to moji klienti zvyknú.

  Keď si pozriete 15-minútovú ukážku, rýchlo pochopíte, že to naozaj bude bezbolestné. Robili sme to už desiatky krát a spätná väzba bola skvelá. Je to preto, že platformu robíme praktickú a ľahko zrozumiteľnú. Stavia na rokoch skúseností a spätnej väzbe od projektov, ako je ten váš.
• Ako začnem?

  Jednoducho: 1. Nasadíme Zooza na vašu webovú stránku. Ak stránku nemáte, vytvoríme ju. 2. Pri krátkom zaškolení nastavíme účet a prvú ponuku. 3. Vyskúšajte Zooza na prvých 10 unikátnych zákazníkoch úplne zadarmo. Celé to môže trvať menej ako 24 hodín.
• Máte takúto verziu aj pre franšízu alebo sieť s viacerými prevádzkami?

  Áno, a je to iný dokument. Siete sa pýtajú na veci, ktoré jeden prevádzkovateľ riešiť nemusí: oddelenie dát medzi franšízantmi, výpočet licenčných poplatkov, reporting za celú sieť, štandardizáciu naprieč prevádzkami, lokalizáciu pri prechode hranice. Zverejnili sme 75 otázok, ktoré si tie siete reálne kladú — zlúčených a anonymizovaných zo skutočných zadaní — ako zoznam, ktorý si môžete vziať ku každému dodávateľovi. Nás nevynímajúc. Pozrite si požiadavky na systém pre franšízu.