Mit Zooza können wir uns auf die Verbesserung unserer Entwicklungsaktivitäten konzentrieren
Tri Šišky Family Centre
- Familien- und Kinderentwicklung
- Solo / Einzelstandort
- Trnava, Slowakei
“Zooza spart uns viel Zeit bei administrativen Aufgaben und ermöglicht es uns, uns stärker auf die Entwicklung von Kursen und den Kontakt mit unseren Kunden zu konzentrieren. Die Reduzierung von E-Mails, SMS-Nachrichten und Telefonanrufen ist erheblich, und die einfache Bedienung des Systems hat in unserem Tagesgeschäft einen großen Unterschied gemacht.”
Wie das Familienzentrum Tri Šišky administrative Aufgaben optimierte und sich mit Zooza auf Kurse konzentrierte. Mit bis zu 1000 Kunden bietet Tri Šišky Entwicklungsaktivitäten für Familien mit Kindern an und schafft ein einladendes, bereicherndes Umfeld, das die kindliche Entwicklung und die familiäre Bindung fördert.
Die Herausforderung
Das Familienzentrum Tri Šišky stand vor Herausforderungen bei der Verwaltung administrativer Aufgaben, die Zeit beanspruchten, die für den Fokus auf Kurse, neue Projekte und den Kundenkontakt benötigt wurde. Manuelle Prozesse waren zeitaufwendig und ineffizient.
Die Lösung
Die Einführung von Zooza optimierte administrative Aufgaben mit den folgenden Hauptfunktionen:
- Online-Anmeldeformular und Kalender für Aktivitäten
- Kundendatenbank mit Filterfunktion
- Anwesenheitsverfolgung mit Ersatzstunden
- Kundenprofil mit Zahlungsübersicht
- Einmalige und stundenweise Zahlungen
- E-Mail- und SMS-Kommunikation
- Planung von Veranstaltungsorten und Aktivitäten
- Detaillierte Berichte
Es automatisiert die tägliche Kundenkommunikation — und reduziert E-Mails, SMS und Telefonanrufe —, vereinfacht die Kursorganisation und das Abmelden von Stunden und bietet umfassende Einblicke in Kundenaktivitäten und Kursangebote.
Ergebnisse
- Zeitersparnis: Deutliche Reduzierung der Verwaltungszeit, was den Fokus auf Kursentwicklung und Kundenkontakt ermöglicht
- Höhere Effizienz: Automatisierte Systeme verbesserten die Verwaltung von Anmeldungen, Zahlungen und Anwesenheit
- Bessere Kommunikation: Schnellere, einfachere Kommunikation mit Kunden und Kursleitern
Die Integration von Zooza hat den Betrieb des Familienzentrums Tri Šišky erheblich optimiert und ermöglicht den Fokus auf die Verbesserung der Entwicklungsaktivitäten. Die optimierten Prozesse und die verbesserte administrative Effizienz haben zum anhaltenden Erfolg und Wachstum beigetragen.
